Cihaz hiç açılmıyorsa sorun büyük ihtimalle güç hattında: adaptör, güç kaynağı kartı, tamamen boşalmış batarya ya da güç yönetim entegresi. Soundbar ve amfilerde bekleme LED’i yanıp cihazın çalışmaması da bu gruba girer. Önce basit kontrolleri yapın; sonuç yoksa cihazı ölçüme getirin.
Servise gelmeden önce evde kontrol edin
- Adaptör ve prizi başka bir cihazla deneyin; adaptörün üstündeki gerilim/akım değerinin cihazınkine uyduğundan emin olun.
- Bataryalı modellerde 30 dakika şarj edip tekrar deneyin.
- Kumandayla açılmıyorsa cihazın üstündeki güç tuşunu deneyin; kumanda pili bitmiş olabilir.
- Fişi çekip 1 dakika bekleyip takın (güç sıfırlama).
Olası nedenler
Bu arızayı gideren hizmet
Anakart ve Elektronik Kart Onarımı
Parça değişimi yerine komponent seviyesinde onarım: güç kartı, amfi kartı, Bluetooth/Wi-Fi modülü ve şarj devreleri mikroskop altında onarılır.
Detaylı bilgiTürkiye Geneli Kargo ile Servis
İstanbul dışındaysanız cihazınızı kargoyla gönderin: teşhis, teklif ve onarım süreci telefon ve e-posta ile şeffaf yürütülür, cihaz sigortalı kargoyla geri döner.
Detaylı bilgiBu belirtinin sık görüldüğü modeller
Aura Studio Serisi
Aura Studio, Aura Studio 2, 3 ve 4’te ışık halkası, subwoofer, güç ve Bluetooth arızaları.
Arızalar ve onarım Taşınabilir Bluetooth HoparlörOnyx Studio Serisi
Onyx Studio 1’den Onyx Studio 9’a kadar tüm sürümlerde batarya, şarj, ses ve Bluetooth arızaları.
Arızalar ve onarım AV ReceiverAVR Serisi Receiver
AVR 151, 161, 171, 370, 1510, 1610, 1710 ve daha eski AVR modellerinde koruma modu, kanal, HDMI ve güç arızaları.
Arızalar ve onarım SoundbarCitation Bar
Citation Bar ve Citation Sub’da HDMI ARC, Wi-Fi, subwoofer eşleşmesi ve güç arızaları.
Arızalar ve onarım Masaüstü 2.1 SistemSoundSticks II / III / 4 / Wireless
SoundSticks ailesinde subwoofer amfi, adaptör, uydu hoparlör ve dokunmatik ses kontrolü arızaları.
Arızalar ve onarımSık sorulan sorular
Açılmayan cihaz için teşhis ücreti var mı?
Hayır. Teşhis ücretsizdir; onarım kararını teklif sonrasında siz verirsiniz.