Citation serisi kumaş kaplı akıllı hoparlörlerde arızalar çoğunlukla Wi-Fi modülü, güç kaynağı ve yazılım kaynaklı. Google Home uygulamasının cihazı görmemesi, ağa bağlanıp düşmesi ya da güncellemede takılması onarılabilir sorunlardır. Citation 200’de ek olarak taşınabilir batarya bulunur ve zamanla değişim gerektirir.
Citation One / 100 / 200 — sık arızalar
İlgili hizmet
Harman Kardon Hoparlör Tamiri
Onyx Studio, Aura Studio, Go + Play, Citation ve Omni serilerinde ses, güç, batarya ve bağlantı arızalarının onarımı.
Detaylı bilgiTürkiye Geneli Kargo ile Servis
İstanbul dışındaysanız cihazınızı kargoyla gönderin: teşhis, teklif ve onarım süreci telefon ve e-posta ile şeffaf yürütülür, cihaz sigortalı kargoyla geri döner.
Detaylı bilgiSık sorulan sorular
Google Asistan Türkçe çalışmıyor, arıza mı?
Hayır; bu bölge/dil desteğiyle ilgili bir yazılım kısıtıdır, donanım arızası değildir. Ağ ve ses sorunları ise onarım kapsamındadır.
Citation One / 100 / 200 onarımı ne kadar sürer?
Batarya, soket ve güç kaynağı onarımları genellikle 1–3 iş günü; kart onarımı ve parça siparişi gereken işler 5–10 iş günü sürer. Teşhis ücretsizdir ve net süre teşhis sonrası bildirilir.
Citation One / 100 / 200 için kargo ile gönderim yapabilir miyim?
Evet. Türkiye’nin her ilinden kargo ile gönderebilirsiniz; cihaz ulaşınca fotoğraflı bilgi ve yazılı teklif alırsınız, onarım sonrası sigortalı kargoyla geri gönderilir.