İçeriğe geç
Harman Kardon ServisÇağlar Elektronik · İstanbul
Hemen arayın0216 362 72 62
Arıza rehberi

Harman Kardon Ses Gelmiyor

Cihaz açık ama sessiz; bir kanaldan ses yok ya da subwoofer çalışmıyor: amfi, sürücü ve giriş kaynaklı nedenler.

Cihaz açılıyor, ışıklar yanıyor ama ses yok ya da yalnızca bir taraftan geliyor. Bu belirti kaynağa (Bluetooth, HDMI, AUX) göre farklı yerlerden gelebilir: giriş seçimi ve yazılım kaynaklıysa evde çözülür; amfi entegresi, sürücü (hoparlör bobini) ya da HDMI kartı arızasıysa onarım gerekir.

Servise gelmeden önce evde kontrol edin

  1. Başka bir kaynakla (telefondan Bluetooth, AUX kablo) deneyip sorunun tek girişte mi olduğunu görün.
  2. Ses seviyesini ve “mute” durumunu hem cihazda hem kaynakta kontrol edin.
  3. Soundbar’da TV ses çıkışını “HDMI ARC / Harici hoparlör” olarak seçin.
  4. Amfide hoparlör kablolarını çıkarıp kulaklık çıkışıyla deneyin; kulaklıkta ses varsa çıkış katı ya da hoparlör hattı şüphelidir.

Olası nedenler

Amfi entegresi / çıkış katıSessizlik ya da tek kanal kaybının en yaygın nedeni.
Sürücü (hoparlör) bobiniYüksek seste uzun kullanım sonrası bobin kopar; cızırtı ya da sessizlik.
HDMI / giriş kartıSoundbar ve receiver’larda tek girişten ses gelmemesi.
Röle kontağı (amfi)Hoparlör rölesi oksitlenir, kanal gidip gelir.
YazılımSıfırlama ve güncelleme ile çözülür.
Kontroller sonuç vermediyse arıza cihazın içindedir. Teşhis ücretsiz; servis talebi oluşturun ya da 0216 362 72 62 numarasını arayın.

Bu arızayı gideren hizmet

Harman Kardon Hoparlör Tamiri

Onyx Studio, Aura Studio, Go + Play, Citation ve Omni serilerinde ses, güç, batarya ve bağlantı arızalarının onarımı.

Detaylı bilgi

Türkiye Geneli Kargo ile Servis

İstanbul dışındaysanız cihazınızı kargoyla gönderin: teşhis, teklif ve onarım süreci telefon ve e-posta ile şeffaf yürütülür, cihaz sigortalı kargoyla geri döner.

Detaylı bilgi

Bu belirtinin sık görüldüğü modeller

Taşınabilir Bluetooth Hoparlör

Onyx Studio Serisi

Onyx Studio 1’den Onyx Studio 9’a kadar tüm sürümlerde batarya, şarj, ses ve Bluetooth arızaları.

Arızalar ve onarım AV Receiver

AVR Serisi Receiver

AVR 151, 161, 171, 370, 1510, 1610, 1710 ve daha eski AVR modellerinde koruma modu, kanal, HDMI ve güç arızaları.

Arızalar ve onarım Masaüstü 2.1 Sistem

SoundSticks II / III / 4 / Wireless

SoundSticks ailesinde subwoofer amfi, adaptör, uydu hoparlör ve dokunmatik ses kontrolü arızaları.

Arızalar ve onarım Soundbar

SB 16 / SB 20 / SB 26

SB 16, SB 20 ve SB 26 soundbar + subwoofer setlerinde güç, Bluetooth, subwoofer eşleşmesi ve ses arızaları.

Arızalar ve onarım Akıllı Wi-Fi Hoparlör

Citation 300 / 500

Citation 300 ve Citation 500’de dokunmatik ekran, Wi-Fi, güç kaynağı ve stereo kanal arızaları.

Arızalar ve onarım

Sık sorulan sorular

Bir kanaldan ses gelmemesi onarılır mı?

Evet; genellikle amfi çıkış katı, röle ya da sürücü değişimiyle çözülür.

Ücretsiz teşhis · Yazılı teklif · 1 yıl garanti

Harman Kardon cihazınız için servis talebi oluşturun

Model ve arızayı yazın; aynı iş günü içinde sizi arayıp yol haritasını söyleyelim. İstanbul’da elden ya da yerinde, Türkiye genelinde kargo ile.

Servis Talebi Oluştur 0216 362 72 62
Hemen Ara Bize Yazın
0216 362 72 62