Soundbar arızaları çoğu zaman HDMI ARC/eARC hattı, güç kaynağı ya da kablosuz subwoofer eşleşmesi kaynaklıdır. Televizyondan ses gelmiyor, soundbar açılmıyor, subwoofer bağlanmıyor ya da ses gecikmeli geliyorsa cihazı ölçüp kaynağı buluyoruz. Citation Bar ve MultiBeam gibi Wi-Fi/Chromecast destekli modellerde ağ modülü ve yazılım kaynaklı sorunlar da sık görülür; bunları da onarıyoruz.
Bu belirtiler size tanıdık geliyorsa
- TV’den HDMI ARC ile ses gelmiyor, optik girişten geliyor
- Soundbar açılmıyor ya da bekleme modundan çıkmıyor
- Kablosuz subwoofer eşleşmiyor veya bas yok
- Ses ile görüntü arasında gecikme
- Bluetooth / Wi-Fi bağlantısı kopuyor, uygulama cihazı görmüyor
- Bir kanaldan ses yok, ses cızırtılı ya da boğuk
- LED/ekran çalışmıyor, kumandaya tepki vermiyor
Neler yapıyoruz?
- HDMI kartı ve ARC/eARC hattı onarımı
- Güç kaynağı (SMPS) onarımı, kondansatör değişimi
- Kablosuz subwoofer alıcı/verici modülü onarımı
- Amfi entegresi ve sürücü değişimi
- Wi-Fi / Bluetooth modülü, anten ve yazılım güncelleme
- Optik giriş, AUX ve USB soket değişimi
- Kumanda alıcısı ve ön panel LED onarımı
Onarım süreci
- 01
Sinyal testi
Tüm girişler (HDMI, optik, Bluetooth, Wi-Fi) referans kaynakla test edilir.
- 02
Kart seviyesi ölçüm
Güç, HDMI ve amfi kartları ayrı ayrı ölçülür.
- 03
Onarım
Arızalı komponent ya da modül değiştirilir.
- 04
Sistem testi
TV + subwoofer ile birlikte çalışma testi yapılır.
Süre: Güç kaynağı ve soket onarımları 1–3 iş günü; HDMI kartı sipariş gerekirse 7–14 iş günü.
İlgili arıza rehberleri
Harman Kardon Ses Gelmiyor
Cihaz açık ama sessiz; bir kanaldan ses yok ya da subwoofer çalışmıyor: amfi, sürücü ve giriş kaynaklı nedenler.
ÇözümSoundbar HDMI ARC Çalışmıyor
TV’den soundbar’a HDMI ARC/eARC ile ses gelmiyor, optik çalışıyor: TV ayarları, kablo ve HDMI kartı arızası.
ÇözümHarman Kardon Açılmıyor
Güç tuşuna basınca hiç tepki yok, ışık yanmıyor: güç kaynağı, batarya ve güç yönetim devresi arızaları.
ÇözümHarman Kardon Wi-Fi Bağlanmıyor
Google Home / uygulama cihazı görmüyor, kurulum tamamlanmıyor, ağdan düşüyor: Citation, Omni ve Enchant serilerinde çözüm.
ÇözümHarman Kardon Kendiliğinden Kapanıyor
Bir süre çalışıp kapanıyor, yüksek seste kapanıyor ya da bekleme moduna düşüyor: ısınma, batarya ve koruma devresi.
ÇözümBu hizmeti verdiğimiz modeller
Citation Bar
Citation Bar ve Citation Sub’da HDMI ARC, Wi-Fi, subwoofer eşleşmesi ve güç arızaları.
Arızalar ve onarım SoundbarCitation MultiBeam 700 / 1100
MultiBeam 700 ve 1100’de HDMI eARC, Dolby Atmos işleme, subwoofer ve güç sorunları.
Arızalar ve onarım SoundbarEnchant 800 / 1300
Enchant 800, Enchant 1300 ve Enchant Subwoofer’da HDMI, Chromecast, güç ve subwoofer eşleşme arızaları.
Arızalar ve onarım SoundbarSB 16 / SB 20 / SB 26
SB 16, SB 20 ve SB 26 soundbar + subwoofer setlerinde güç, Bluetooth, subwoofer eşleşmesi ve ses arızaları.
Arızalar ve onarımSık sorulan sorular
Soundbar’ı subwoofer ile birlikte mi getirmeliyim?
Evet. Eşleşme sorunlarında her iki cihaz da test edilir; yalnızca soundbar’ı görmek arızayı yanlış teşhis ettirebilir. Kargo ile gönderiyorsanız ikisini birlikte paketleyin.
HDMI ARC çalışmıyor ama optik çalışıyor, tamir edilir mi?
Bu belirti genellikle HDMI kartındaki ARC hattı ya da CEC devresi kaynaklıdır ve onarılabilir. Bazı durumlarda TV tarafındaki ayar da sorun olabilir; teşhiste bunu ayırt ederiz.
Enchant serisi de kapsamda mı?
Evet. Enchant 800, Enchant 1300 ve kablosuz subwoofer’ları onarıyoruz.