Lityum bataryalar 300–500 şarj döngüsünden sonra kapasite kaybeder. Harman Kardon Onyx Studio, Go + Play ve Esquire gibi taşınabilir modellerde en sık gördüğümüz arıza budur: hoparlör fişteyken çalışır, fişten çekince kapanır ya da birkaç dakikada boşalır. Bazı cihazlarda batarya şişerek kasayı zorlar; bu durumda cihazı kullanmayı bırakıp en kısa sürede servise getirmenizi öneririz.
Batarya değişiminde yalnızca hücreyi değil, şarj koruma devresini (BMS) ve şarj soketini de ölçüyoruz; böylece yeni batarya aynı sorunla geri gelmez.
Bu belirtiler size tanıdık geliyorsa
- Şarj süresi 1 saatin altına düştü
- Fişten çekince cihaz kapanıyor
- Şarj ışığı yanıyor ama yüzde ilerlemiyor
- Batarya şişti, kasa aralandı ya da alt kapak kabardı
- Cihaz açılırken kapanıp tekrar açılıyor (güç dalgalanması)
Neler yapıyoruz?
- Modelin orijinal kapasitesine uygun lityum batarya hücresi
- BMS / şarj koruma kartı ölçümü ve gerekirse değişimi
- Şarj soketi (USB-C, micro-USB, DC jack) değişimi
- Şarj adaptörü ve kablo testi
- Şişmiş bataryanın güvenli sökümü ve geri dönüşümü
- Değişen batarya için 1 yıl garanti
Onarım süreci
- 01
Kapasite ölçümü
Mevcut bataryanın kalan kapasitesi ve iç direnci ölçülür.
- 02
Şarj devresi kontrolü
Şarj kartı, soket ve regülatör hattı test edilir.
- 03
Değişim
Yeni hücre takılır, koruma devresi kalibre edilir.
- 04
Döngü testi
Cihaz tam şarj–tam deşarj döngüsüyle test edilip teslim edilir.
Süre: Stokta olan bataryalarda aynı gün; sipariş gereken modellerde 3–7 iş günü.
İlgili arıza rehberleri
Harman Kardon Şarj Olmuyor
Şarj ışığı yanmıyor, yanıp sönüyor ya da yüzde ilerlemiyor: batarya, soket ve şarj devresi kaynaklı nedenler ve çözümleri.
ÇözümHarman Kardon Batarya Şişmesi
Kasa aralandı, alt kapak kabardı, cihaz masaya düz oturmuyor: şişmiş lityum batarya tehlikesi ve güvenli değişim.
ÇözümHarman Kardon Kendiliğinden Kapanıyor
Bir süre çalışıp kapanıyor, yüksek seste kapanıyor ya da bekleme moduna düşüyor: ısınma, batarya ve koruma devresi.
ÇözümHarman Kardon Açılmıyor
Güç tuşuna basınca hiç tepki yok, ışık yanmıyor: güç kaynağı, batarya ve güç yönetim devresi arızaları.
ÇözümBu hizmeti verdiğimiz modeller
Onyx Studio Serisi
Onyx Studio 1’den Onyx Studio 9’a kadar tüm sürümlerde batarya, şarj, ses ve Bluetooth arızaları.
Arızalar ve onarım Taşınabilir Bluetooth HoparlörGo + Play Serisi
Go + Play, Go + Play Mini ve Go + Play 3’te batarya, şarj, taşıma sapı bağlantısı ve sürücü arızaları.
Arızalar ve onarım Taşınabilir Konferans HoparlörüEsquire / Esquire 2 / Esquire Mini
Esquire serisinde batarya, şarj, mikrofon ve Bluetooth arızaları.
Arızalar ve onarım Kablosuz Ev HoparlörüOmni 10 / 20 / 50 / Omni+
Omni serisinde Wi-Fi bağlantısı, güç kaynağı, Omni 10+ batarya ve ses arızaları.
Arızalar ve onarım Akıllı Wi-Fi HoparlörCitation One / 100 / 200
Citation One, Citation 100 ve Citation 200’de Wi-Fi bağlantısı, Google Asistan, güç ve ses arızaları.
Arızalar ve onarımSık sorulan sorular
Batarya değişince kutu açılıyor mu, garanti bozulur mu?
Batarya değişimi cihazın açılmasını gerektirir. Üretici garantisi devam eden cihazlarda önce yetkili kanaldan garanti başvurusu yapmanızı öneririz; garantisi bitmiş cihazlarda bu sorun oluşmaz.
Orijinal batarya mı takıyorsunuz?
Harman Kardon son kullanıcıya batarya satmaz. Modelin orijinal kapasite ve hücre tipine uygun, koruma devreli batarya kullanıyoruz ve 1 yıl garanti veriyoruz.
Şişmiş batarya tehlikeli mi?
Evet. Şişmiş lityum batarya delinirse alev alabilir. Cihazı şarja takmayın, sıkıştırmayın ve en kısa sürede servise getirin.